В WoW: Forever игроки боятся принимать чаевые, продавать чары и передавать золото друзьям: на форумах появляются жалобы на закрытие аккаунтов после обычных, по словам авторов, обменов. Борьба с покупкой золота за реальные деньги породила занятный побочный эффект: люди опасаются пользоваться торговлей, которую Blizzard взялась защищать.
Договориться о цене теперь мало. По крайней мере, так выглядит ситуация для тех, кто читает истории о блокировках и пытается понять, чем их следующая сделка будет отличаться от подозрительной. Заказчик принёс реагенты, мастер приготовил чары, осталось выяснить, не потребуется ли обоим потом переписка с поддержкой.
Двадцать медных особой опасности
07.11 игрок на американском форуме рассказал о перманентном закрытии аккаунта. Среди возможных причин он назвал перевод 3 золотых своему банковскому персонажу и работу с аукционом через аддон Auctionator. По его словам, на всех персонажах Forever у него было около 20 золотых. Он отрицает покупку валюты, а из обменов с другими людьми вспоминает недорогие зелья для танков и еду от друзей.
Автор уже подал апелляцию и пытается восстановить причину наказания. Он перечисляет переводы и обмены, но пока не знает, какой из них мог вызвать подозрение.
09–10.11 на европейском форуме появился рассказ о единственном обмене на 20 медных. Автор утверждает, что получил их от друга, с которым знаком больше 10 лет. За эти 2 дня у него было не больше 20 серебряных, но он получил перманентную блокировку. Первая апелляция, по его словам, закончилась ответом со ссылкой на правила, вторая ещё рассматривалась.
Дружба длиной больше 10 лет, перевод на 20 медных и перманентная блокировка в одном рассказе. Понятнее от такого соседства не становится.
Другой участник той же темы сообщил о блокировке после обмена с незнакомым разбойником: тот открыл сейф, а в ответ получил кожаные перчатки, оказавшиеся улучшением. По словам автора, обращение в поддержку тоже не помогло разобраться.
Аукцион от подобных историй не избавляет. 08.11 автор отдельной темы рассказал о блокировке доступа к WoW своего друга после ограничения аукциона. Тот, по его описанию, зарабатывал перепродажей товаров, без участия реальных денег.
Есть и сообщение о восстановлении аккаунта. Игрок Трогдор опубликовал текст полученного, по его словам, письма: закрытие признали ошибочным, доступ вернули. 09.11 он добавил, что теперь спрашивает поддержку, остались ли на аккаунте отметки о нарушении и может ли блокировка повториться. В игру он вернулся, но уверенность в безопасности следующего обмена к письму не прилагалась.
В остальных перечисленных случаях публичного объяснения причин санкций нет. Это оставляет простор и для сомнений в рассказах, и для страха перед собственной блокировкой. Читать чужое дело игрокам приходится с одной стороны: обмен подробно описан, решение Blizzard известно, а связующее звено каждый додумывает сам.
Лучший обмен — тот, от которого отказались?
Ещё на бете, 05.10, участник обсуждения собирался сделать перерыв и хотел оставить другу 15–20 золотых. Но до обмена дело не дошло:
«Мы пришли к выводу, что я даже не решаюсь передать ему золото».
Автор начинал сообщение с неприятия торговли за реальные деньги и ботов. Помочь знакомому он тоже хотел, но перспектива разбираться с наказанием перевесила. Банить в этой истории никого не потребовалось: игрок сам отказался от сделки. Для системы защиты экономики результат своеобразный — законный, по замыслу участников, перевод не состоялся вообще.
В другом октябрьском обсуждении зачарователь сформулировал вопрос своей профессии:
«Откуда мне знать, что человек, которому я продаю изготовленные предметы или услуги, не передаст мне незаконно полученное золото?»
Для продажи чар нужен прямой обмен. Мастер видит заказчика, предмет и плату. История происхождения монет в окно сделки почему-то не помещается. Если человек опасается получить наказание вслед за покупателем золота, к навыку наложения чар ему пригодилась бы ещё профессия финансового следователя.
В обсуждении переводов и чаевых автор жаловался на тот же страх принимать деньги за услуги. При этом другой участник возражал: он не опасается чаевых и переводов от людей, которым доверяет. Одни продолжают торговать как прежде, другие уже взвешивают стоимость чар против стоимости аккаунта. Для небольшой подработки сравнение получается невыгодным.
Пока проверяют золото, торговля подождёт
13.10 Кайвакс описал временную заморозку экономики: на время расследования аккаунт теряет доступ к торговле, почте, гильдейским банкам и аукциону. Blizzard хочет останавливать подозрительное золото до того, как оно разойдётся по экономике. Возможность ошибок компания оговорила сразу:
Эта система новая. Пока мы её настраиваем, возможны ложные срабатывания. Но сама по себе временная заморозка экономики не оставит постоянных отметок о нарушении на вашем аккаунте, если впоследствии не будет доказана её связь с РМТ.
Заморозка оставляет доступ к игре, в отличие от перманентного закрытия аккаунта. Как принимались решения по ноябрьским жалобам и какая часть проверки была автоматической, Blizzard в этих темах не объяснила.
Срок заморозки в объявлении не указан. Ограничения первого месяца для новых игроков действуют отдельно и не являются наказанием за конкретную сделку.
С точки зрения самой торговли даже проверка без последующего бана обходится недёшево: покупатель не покупает, мастер не берёт заказы, продавец не выставляет товары. Нарушение ещё предстоит установить, а из экономической жизни аккаунт уже выключен. Отсутствие постоянной отметки впоследствии не вернёт ему пропущенные сделки.
Вопрос о блокировке закрыт. Вместе с темой
09.11 сотрудник поддержки Саллиракал ответил в темах о торговле на аукционе и об обжаловании перманентной блокировки. Обе закрыли для дальнейших ответов. Текст был одинаковым:
Форум — неподходящее место для обжалования или обсуждения блокировок. Пожалуйста, соблюдайте правила поведения на форуме: https://support.blizzard.com/help/article/256989
С порядком на форуме всё понятно. С происхождением блокировок — по-прежнему нет.
В итоге публичная часть истории заканчивается там, где читателю особенно хочется продолжения. Что именно вызвало подозрение? Как понять, безопасна ли следующая сделка? Обжаловать наказание предлагают через поддержку, а на форуме остаётся рассказ о потерянном аккаунте. Для распространения тревоги этого достаточно; ссылка на правила поведения успокаивает заметно хуже.
К чарам приложите справку о доходах
В статье поддержки о незаконно полученном золоте Blizzard отдельно оговаривает оплату изготовления или торговли, о которой договорились с тем же персонажем через внутриигровой чат. Деньги компания советует получать непосредственно от участника сделки, а не от его «друга» или другого персонажа.
Обычные заказы разрешены. Но игрок не уверен, что проверка распознает их так же. Ремесленник может сохранить договорённость в чате и получить оплату от заказчика, но чужие истории о блокировках не дают ему понять, что именно система сочла нарушением.
Прямой обмен часто сводит людей на несколько минут: открыть сейф, наложить чары, помочь с опасным противником. Они успевают договориться о работе, но едва ли успевают изучить экономическую биографию друг друга. Если для спокойной сделки нужен только проверенный знакомый, торговля с незнакомцами теряет смысл ещё до открытия окна обмена.
Чаевые особенно плохо выдерживают такую проверку на целесообразность. Награда небольшая, возможные хлопоты в представлении игрока — вплоть до потери аккаунта. При таком выборе отказ от денег уже не выглядит странным. Странно, что к нему подталкивает борьба за здоровую экономику.
Торговля без торговцев
Насколько этот страх сократил оборот, неизвестно. Но отказ от перевода другу уже описан, сомнения зачарователя опубликованы, новые жалобы после запуска продолжают пополнять картину. Чтобы навредить торговле, системе необязательно наказать каждого: достаточно, чтобы часть людей решила не проверять на себе, как она работает.
В MMORPG заказ чар — повод познакомиться с мастером и вернуться к нему позже. Открытый разбойником сейф заканчивается благодарностью, а лишнее золото помогает другу догнать остальных. Из таких мелочей складывается игра с людьми, а не просто одновременное присутствие на одном сервере.
Боты и продавцы золота мешают этой жизни. Но если после чтения форума игрок начинает опасаться и обычного клиента, защита торговли даёт осечку. Золото сохранено, чаевые не приняты, обмен отменён. Подозрительным операциям здесь, конечно, взяться неоткуда.
Комментарии 0
Пока нет комментариев
Будьте первым, кто оставит комментарий!
Войдите, чтобы оставить комментарий