Разработчиков с момента выхода Warlords of Draenor критикуют не только за геймплей, но и за отсутствие общения с игроками, которые в свою очередь все чаще и чаще переходят на личности. Автор BlizzardWatch Мэттью Росси постарался разобраться в ошибках компании и пришел к выводу, что в ухудшении обратной связи виноваты не только создатели World of Warcraft.

Давайте смотреть правде в лицо: Blizzard в этом дополнении совсем неправильно общается с игроками. На самом деле, «неправильно» — довольно мягкое слово. Чаще всего она совсем не общается с сообществом. Обычно общение происходит случайным образом и приводит к неудовлетворительным результатам.

Чтобы это понять достаточно одного взгляда на любую из последних проблем. Например, изначально Blizzard обещала, что полеты по Дренору добавят с первым же большим контент-патчем. Позже она сообщила, что это не так и запутала многих игроков. Конечно, разработчики просто поменяли планы, но если изначально было известно, что полеты по Дренору — это задача не первостепенной важности, то и анонсировать ничего не надо было.