Пользователь OMGitsAfty обратился на Reddit к разработчикам с просьбой добавить опцию снижения качества игры для смартфонов и планшетов. По его словам, он играет не только на ПК, но и нескольких мобильных устройствах разных поколений, и везде игра ведет себя по-разному.

Игрок рассказал, что если на телефоне HTC One у него нет больших проблем, то на планшете Nexus 7 играть почти невозможно.

«Я бы очень хотел, чтобы Blizzard представила опцию “Низкое качество”, где анимация и графика были бы урезаны до базовых значений, чтобы на старых (или дешевых) устройствах тоже можно было бы запустить игру», — написал OMGitsAfty.

В теме оставили сообщения в том числе владельцы iPhone 4S. Так игрок UltNacho пожаловался, что игра произвольно закрывается каждые пять минут «не считая постоянную задержку и падение частоты кадров».

«Я понимаю аргументы в пользую того, чтобы не добавлять опцию низкого качества, или настройки для анимации, однако она действительно нужна на некоторых устройствах, на которых предполагалось, что Hearthstone будет работать хорошо», — прокомментировал JaySuk.

Некоторые игроки отметили, что в отличие от мобильной, ПК-версия Hearthstone без проблем работает даже на старых ноутбуках. По словам пользователя Slider2k – получше, чем на некоторых новых смартфонах, поэтому возможно, что проблема с мобильными устройствами — в оптимизации приложения.