В качестве замены внутриигровой поддержке мы добавляем в World of Warcraft браузер с ограниченной функциональностью. Он позволит общаться с техподдержкой непосредственно через сайт Battle.net, а так же находить там ответы на интересующие игроков вопросы.

Мы продвинулись далеко вперед в плане улучшения работы нашего сайта техподдержки и хотим предложить все прелести этого сайта игрокам прямо из игры. Новый браузер позволит вам проще находить интересующую вас информацию и нацелен на поиск решений по беспокоящим вас проблемам — в том числе и на непосредственное общение с техподдержкой, если в этом возникнет необходимость.

Мы будем тестировать это нововведение на PTR 5.3 и будем признательны за любую помощь. Создание внутриигрового браузера — это совершенно новый шаг для нас, поэтому нам нужно как следует протестировать новую функцию. Мы просим игроков как следует просмотреть страницы сайта техподдержки через новый браузер, чтобы убедиться, что он корректно работает с разными компьютерными комплектующими и разным качеством связи. Обращаем ваше внимание на то, что в процессе тестирования этой функции мы не сможем обрабатывать запросы игроков на PTR через новую форму.