Игрок утверждает, что назвал персонажа Терапевтом, потому что он лекарь. Служба поддержки предложила ему воспользоваться бесплатно услугой по смене имени, но от нее отказался, написав встречное письмо, так как не видит в никнейме ничего предосудительного.
Действительно, согласно словарю Мерриам-Вебстер, у слова therapist в английском языке два значения: либо это человек с медицинским образованием, который оказывает профессиональную помощь людям – в частности, без хирургического вмешательства или использования лекарств; либо это психотерапевт, помогающий пациентам решать эмоциональные проблемы.
Как рассказал игрок, повторный запрос в службу поддержки не привел к решению проблемы. Гейм-мастер Mengorleylis сообщил ему в письме, что если речь идет о подобных двусмысленных случаях, разработчики ориентируется на то значение, что в первую очередь бросается в глаза, а не на определение в словаре.

«Возьмем, к примеру, конкретное плохое слово, которое мы не хотим использовать в игре. Оно означает самку собаки, его словарное определение абсолютно безвредно, но согласно общественному мнению — слово несет негативную окраску», — написал гейм-мастер. Поэтому, по его словам, использовать имя Therapist в игре нежелательно, так как общественность тоже может расценить его как оскорбительное.


Скриншоты писем, полученные пользователем Reddit Bczar222
Согласно правилам выбора имен в World of Warcraft, в игре нельзя называть персонажей сленговыми, рекламными, оскорбительными, религиозными, составными именами. Никнеймы не должны содержать названия городов, упоминания о знаменитых персонах, сексе или насилии. Также запрещены имена персонажей и названия мест из World of Warcraft и остальные никнеймы, которые «не приветствуются в игровом мире по любой другой причине».