Разработчики попросили игроков писать в техподдержку, если их персонаж застрял
Сообщение об этом компания опубликовала в своем твиттере: «Если ваш персонаж застрял, отправьте запрос, и мы постараемся вытащить его как можно скорее». Совет в том числе касается персонажей, которые застряли, пролетая над гарнизоном.
На странице тикета также даны базовые рекомендации: использовать камень возвращения, сбросить настройки интерфейса, обновить драйвера и ОС, но с учетом того, что проблема массовая, насколько эффективны будут эти действия – неизвестно.
По информации Blizzard, на игровых серверах временно снизили ограничение на максимальное количество игроков онлайн, чтобы определить источник проблем с соединением. Поэтому очереди на густонаселенные игровые миры увеличились.
Некоторых отключенных персонажей перенесли по «месту регистрации» камня возвращения. Игроки, которых затронула эта процедура, могут испытывать проблемы с возвращением в Дренор. Разработчики советуют в таком случае воспользоваться Темным порталом в Выжженных землях, если у персонажа остались незавершенные задания в Танаанских джунглях, или малым Темным порталом в Штормграде и Оргриммаре, если такие задания уже завершены. Спросить дорогу к ним можно у охранника в столице.
Разработчики также отметили, что работают над решением затруднений со стабильностью подключения и устраняют проблемы с доступом к гарнизонам и их управлением.
В связи с возникшими трудностями при запуске нового дополнения, компания принесла свои извинения игрокам и поблагодарила их за терпение.
Похожие новости:
Blizzard сообщила о DDoS-атаках на серверы во время старта нового дополнения
«Господа, это лучший патч!»: как игроки отреагировали на проблемы Warlords of Draenor
Warlords of Draenor запустили на игровых серверах World of Warcraft
комментарии (0)