Несмотря на не очень позитивные данные, новость можно расценивать именно с положительной точки зрения — ведь 100k за 3 месяца — мизерная цифра, особенно если вспомнить о потерях в полмиллиона подписчиков в начале года. Учитывая приближающийся BlizzCon, можно быть спокойными за судьбу главного детища Blizzard.
Ну а помимо этого, в пресс релизе сообщается следующее:
- Blizzard хотят больше сосредоточиться на пользовательских сервисах World of Warcraft. Усилия направлены на то, чтобы пользователь мог самостоятельно решить свои проблемы, и чтобы ему не приходилось обращаться к тех. поддержке.
- Diablo III продалась тиражом более 14 миллионов копий суммарно на всех платформах.
- Heroes of the Storm будет бесплатной и в нее можно будет поиграть на BlizzСon.
- В Северной Америке StarCraft II: Heart of the Swarm в течении первых девяти месяцев с момента выхода была игрой #1.
Комментарии 36
все равно это печально что тенденцию переломить не могут(
Проблемы в игре появляются частенько - действий по их решению ( имеется в виду русскоязычная тех.поддержка) никаких.
На все дается стандартный ответ: с нашей стороны мы не видим проблем!
[i]Мой пинг over9000 - [b]с нашей стороны мы не видим проблем!
[/b]Мискликнул купил у вендора не то - [b]с нашей стороны мы не видим проблем!
[/b]Босс забагован и зависает - [b]с нашей стороны мы не видим проблем!
[/b]Варкрафт в этом месте вылетает - [b]с нашей стороны мы не видим проблем![/b]
Расскажите анекдот про паладина - [b]Всегда пожалуйста![/b]
[/i]
Выпилить в топку всю русскоязычную тех.поддержку, поставить тех кто будет помогать! и Количество подписчиков медленно но верно поползет вверх!
Ты смотрел дату выхода WOW ? Вечно эта игра не будет на пике популярности + Blizzard с катаклизма идут на поводу у игроков ( Что очень плохо ).
p.s. Не надо говорить об аказуаливании . Аказуаливание пошло еще с бк.
Скажу по секрету:
WoW изначально создавался как игра для казуалов, и даже классик было довольно казуальным, относительно других ММО того времени...
Кстати да если они не будут слушать игроков то все может стать лучше,т.к. Народ зачастую сам не знает чего хочет))
Ложпиздежипровокация.
У занкомой сильно тормозило в Шторме, дали пару строчек вбить чат - стало ок.
У самого была проблема с фазирование, дали руководство - стало ок.
Работают на редкость адекватно.
мы точно говорим о руофф варкрафте ? а то ты сказки какие-то рассказываешь!
Согласен со всеми комментариями выше. Ваши показания на руофф не похожи совершенно.
что то вы уважаемые мудрите. у меня вот случались тоже ситуации где надо было тех. поддержки. а вполне адекватно объяснили что да к чему. и я доволен рукоммюнити.
хех или может вы тихонько завидуете что там не работаете?=)
Просто нужно тикеты нормально составлять, а не "ТУПЫЕ БЛИЗЗАРДЫ ПОЧИНИТЕ МОЙ ВАРКТАФТ А ТО ОТМЕНЮ ПОДПИСКУ"
Серьёзно? Ты наверное единственный, которой видел такую техподдержку) Лично мне отвечали всегда хорошо и помогали, решали проблемы. "Купил у вендора не то?" Так извини, но это твои проблемы. Много итемов ты можешь вернуть вендору в течении часа, а если нет такой возможности, то этот предмет не разорит тебя и вовсе. Да и пинг зачастую зависит действительно не от сервера близов. "Босс забагован"? Если бы они и ответели тебе, то респаун босса во всяком случае требовал бы обновления подземелья. А обновить подземелье ты можешь и сам) "Варкрафт в этом месте вылетает - с нашей стороны мы не видим никаких проблем"? Эту проблему они точно обязаны решить. И не надо говорить, что им по барабану. Этого просто не может быть.
В 99% случаев проблема пинга овер9000 не у близзардов, а на одном из участком сети между твоим компом и серверами варкрафта. И наиболее частым источником проблем является провайдер игрока.
Вот вам ссылочка на тему офф форума по задержкам
http://eu.battle.net/wow/ru/forum/topic/8545254836?page=1
Проблемы начались конкретно после Т.О., от 30.10.2013г. и продолжается до сих пор у многих... узел промежуточный решил залагать именно после Т.О. ?
В 99% случаев с проблемой пинга виновата злополучная Телиа, что легко подтверджается пингированием.
Вот пост №186 в точку человек сказал:
давно уже положили большой и толстый на клиентов. на все один ответ удалите аддоны почистите кэш и сношайте мозг своему провайдеру. за последние пару дней наплодили кучу подобных тем люди с различных провайдеров, регионов (о проблемах отписались даже люди с Европы неужели там тоже ростелеком во всем виноват) и что люди слышат в ответ? попробывали помычать дежурные фразы не прокатило и теперь тишина. ничего о том что проблема решается переговоры ведутся с тем чтобы что-то сделать. надоело уже это откровенно наплевательское отношение к клиентам. стоит крепко задуматься есть ли смысл проплачивать дальше этот лагодром.
Ну не знаю не знаю... у меня лично не бывает проблем с пингом, но когда появляются какие-то проблемы, так тех поддержка всегда помогает быстро)
значит вы исключение из правил, или бог рола на вашей стороне и из всех сотрудников тех.поддержки есть-таки один хороший сотрудник.
kokoko
без переводчика твой петушиный язык выглядит как "kokoko", воспользуйся гугль транслейт и напиши -_-
Боже какой баттхерт. Да просто успокойся выпей кофе и расслабься. не прет не играй какие проблемы? иди вон, я не знаю, rappelz поиграй что ли. Как бы у них там ни было, не Вам уважаемый судить их. Да я выступаю на стороне близзард, хотя и не играю давненько в их игры. Но черт возьми, ты хоть себе можешь представить какая работа была проделана, чтоб могли увидеть все красоты того азерота которые видели лишь сверху в том же вакрафте 3?
так что советую перед тем как вайнить подумать 3 раза, а мб ты вопросы не так излагаеш?=)
1) Я сужу не игру - так как игра замечательная, я осуждаю тех никакушек, которые засели в службу поддержки и нефига не делают.
Кому же как не мне - одному из многих клиентов, оценивать работу тех.поддержки ? Может быть они сами будут оценивать свою работу ?
Что за фигню ты несешь?Мне вернули синию вещь, даже не шмотку а просто штуку для призыва злого яка( не помню как его звать), спустя того как она удалилась( потому что я её не удалял) 2 недели назад.
*Здесь должен был быть пост о том, что WoW уже не торт*
ну так-то снилизось на 100к это неплохой результат, в прошлом квартале аж 600к ушло
о чем вы говорите? это плохой результат, ибо развитие игры не должно ориентироваться на уход подписчиков, лол. А говорить "все супер, ведь сейчас ушел только миллион, а вон в прошлом году ушло 3 миллиона" - это бред.
Для почти 10-тилетней игры это очень неплохой результат.
7.6 лямов плохой результат?
а в какой игре больше? я просто реально не знаю=)
Да я тоже без понятия :)
7.6 миллионов человек ежемесячно дают Blizzard по $15.
$15*7'600'000=$114'000'000 ежемесячно. Из этих денег не нужно ничего отдавать издателям, на запись дисков с играми и пр. расходы - по-сути, нужно только на тех. поддержку и сервера деньги выделить, а остальное - чистая прибыль. И это не считая продаж дополнений - battle chest, cata, mop и продаж спутников. Но, все же опустим их - по ним таких прямых данных нет.
Допустим, что на расходы в месяц уходит $14'000'000, остается $100'000'000 чистой прибыли в месяц.
Для сравнения: Call of Duty: Black Ops 2 по данным vgchartz продалась суммарным тиражом в 24.23 миллионов.
24'230'000*$60=$1'453'800'000 выручки. Для удобства, будем использовать статичные данные продаж за месяц - $1'453'800'000/12=$121'150'000
Отнимем от этого затраты на печать дисков и коробки, % за место на торг. площадке в Steam, PSN и XLive и получим что-то около $100'000'000 чистой прибыли в месяц.
Таким образом - MMORPG десятилетней давности приносит примерно столько же денег в месяц, сколько и самые продаваемые игры на стационарных консолях\пк.
//Данные за GTAV не брал, потому что они слишком субъективны - ещё даже года не прошло, с выхода.
Но ты не учел что в России подписка дешевле, а в Азии так вообще почасовая...
-$4 доллара с человека (в России $11 подписка) - это перекрывается петами и фанстаффом. К тому же - ниже пишут про прибыль за квартал.
Так то еще налоги есть:)
Из этого же отчета - За 3 квартал 2013 года Activision Blizzard получили $691 млн. чистой прибыли.
Что бы подписчики новые пошли в игру нужно фильм поскорее выпускать,и что бы позаборестее он был:) фпаншижу эту раскручивать короче)
Поставят сервы с Ванилой и БК, подписчики сами выростут...
Пока нет комментариев
Будьте первым, кто оставит комментарий!
Войдите, чтобы оставить комментарий